Pulsas
Pamatų klojimas: Betfred JAV pastangos
By William - 19 m. Vasario 2024 d
Prieš kalbėdamas SBC aukščiausiojo lygio susitikime Šiaurės Amerikoje, Bryanas Bennettas, NorthCo strategijos konsultantas ir strateginis patarėjas, apmąsto savo ketverius metus vadovaujant Betfred veiklai JAV ir iššūkį įgyvendinti strategiją, galinčią pelnyti namų JK prekės ženklo pripažinimą visame pasaulyje. tvenkinys.
Ar galėtumėte daugiau papasakoti apie „NorthCo“ strategiją, įmonės teikiamas paslaugas ir klientus, kuriems ji padeda?
Kai 2023 m. rugsėjį palikau „Betfred USA“ COO pareigas po ketverių metų, kai vadovavau visoms operacijoms JAV, iš pradžių ketinau šiek tiek pailsėti ir šiek tiek pasikonsultuoti, o 2024 m. vėl pradėjau dirbti.
Tačiau po to, kai pranešiau apie savo išvykimą, mane taip užplūdo neprašomos galimybės, kad atsisakiau laiko ir nusprendžiau iškart atidaryti savo konsultacinę įmonę. Šiuo metu tai yra vieno žmogaus parduotuvė, kurią, beje, aš labai mėgstu, o visi mano klientai yra „iGaming“ ir sporto lažybų erdvėje arba visai šalia jos.
Savo „LinkedIn“ profilyje nurodote, kad esate „laukiškai sėkmingų startuolių ir įspūdingų užsidegimų“ dalis. Ar galėtum nuvesti mus į atminties juostą? Kokie smūgiai ir nesėkmės išsiskiria jūsų ligšiolinėje karjeroje?
Apie hitus tikrai smagiau kalbėti, bet tikriausiai daugiau išmokau iš nesėkmių. Aš ne visada buvau „iGaming“ pasaulyje, todėl mano didžiausias hitas buvo 13-asis darbuotojas nemokamai žaidimų įmonėje „Kabam“. Aš prisijungiau prie įmonės, kai kūrėme „Facebook“ programas, bet nugalėjau daugiau nei 600 darbuotojų ir galiausiai įsigijau „Netmarble“. Gailiuosi tik tai, kad nepasilikau ilgiau, kad galėčiau pasinaudoti visomis savo galimybėmis.
Tada aš puikiai pasitraukiau kaip „Rocketplay“ – socialinio kazino įmonės, kurią 2015 m. pardavėme AGS, steigėjų komandai, vėliau vadovavau „Interactive“ padaliniui ir 2018 m. dalyvavau NYSE aukšte dėl IPO. Kalbant apie nesėkmes, mobiliųjų žaidimų bendrovė „Booyah“ į galvą ateina kaip bene brangiausia. Jie turėjo didžiulę sėkmę su vienu žaidimu, surinko apie 30 mln. USD iš VC, t. y. kai aš prisijungiau, o po dvejų metų įmonė visiškai užsidarė.
Kaip panaudoti žinias, kurias sėmėtės iš abiejų pusių – sėkmingų ir ne tokių sėkmingų – patarti šių dienų startuoliams? Kokie požymiai rodo, kad jaunas žaidimų verslas turi tai, ko reikia, kad 2024 m.
Visų pirma, dirbsiu tik su įkūrėjais, kurie man patinka ir kuriais žaviuosi. Tai gali skambėti elementariai, bet kartais galite būti pernelyg sužavėti galimybe arba puikių produktų ir technologijų, nekreipdami dėmesio į žmonių pusę. Steigėjai turi būti pasirengę klausytis nuoširdžių atsiliepimų ir nebijoti pasisukti. Beveik kiekvienas sėkmingas startuolis savo gyvavimo ciklo pradžioje turės bent du posūkius, o du išėjimai, kuriuos turėjau, nesiskyrė. Steigėjai, kurie ignoruoja įspėjamuosius ženklus ir per ilgai laikosi pradinio kurso, dažnai žlunga.
Kaip sakoma, tu lažiniesi už žokėjus, o ne į arklius. Taigi, kalbant apie sėkmės ženklus, man tai tikrai prasideda nuo dalyvaujančių žmonių. Iš ten, kol jie gali patekti į produktų rinką per protingą laiką ir turi galimybę vykdyti, jie turi galimybę. Tačiau iš tikrųjų 90 procentų startuolių žlunga. Taigi jums reikia gerų žmonių, gero produkto, šiek tiek finansavimo ir šiek tiek sėkmės.
Kaip vertinate savo laiką „Betfred USA Sports“? Kaip sekėsi JAV komandai per jūsų vadovavimo ketverius metus?
Mano laikas Betfred buvo fantastiška patirtis. Man buvo duota didžiulė užduotis, bet ir didžiulė laisvė pradėti ir vykdyti JAV operacijas. Nuoširdžiai dėkoju Fredui Donui, Markui Stebbingsui, Joanne Whittaker ir visai JK įsikūrusiai vadovų komandai, kad patikėjo man JAV verslo raktus. Kai pradėjau dirbti 2019 m. spalį, buvau pirmasis darbuotojas, o biuro neturėjome.
Po ketverių metų turėjome daugiau nei 100 darbuotojų, tvirtą būstinę Las Vegase ir veiklą 10 valstijų. Nors pagal pajamas ir rinkos dalį nepastovėjome taip, kaip planavome, didžiulės pastangos, kurių prireikė norint pradėti veiklą 10 valstijų, liudija fantastišką komandą, kuri prisijungė prie manęs važiuoti.
Su kokiais iššūkiais susidūrėte siekdami pripažinti „Betfred“ prekės ženklą valstijoje? Kiek reikšmingos buvo vietos partnerystės šiuo atžvilgiu?
Nors Betfred yra įprastas vardas JK, jo nėra JAV. Tai pasirodė esąs nemenkas iššūkis kovojant su daugybe 800 svarų sveriančiomis gorilomis, kurių rinkodaros pastangas paskatino dešimtmečių prekės ženklo kūrimas. Bandėme su tuo kovoti pasirašydami vietines partnerystes su profesionaliomis sporto komandomis, tokiomis kaip Denver Broncos ir Cincinnati Bengals, kad padidintume „Betfred“ prekės ženklo patikimumą. Tai tikrai padėjo, bet nemanau, kad mes nepastebėjome visos naudos, jei nepavyko prasmingai sustiprinti šias partnerystes per tradicinę reklamą.
Žvelgiant retrospektyviai, aš nedarysiu tų brangių sandorių, o pasirinkčiau lėtą ir stabilų požiūrį – įeičiau į mažiau rinkų ir anksti susitelkčiau beveik vien į efektyvumo rinkodarą. Žvelgiant atgal, manau, kad 2 pakopos operatoriai turi būti itin atrankūs spręsdami, į kurias rinkas patekti.
Kiek sudėtingas buvo licencijavimas internetinėms ir mažmeninėms operacijoms? Ar laikui bėgant komanda vis labiau suprato licencijavimo sudėtingumą?
JAV licencijos išduodamos pagal valstijas, o kai kurios valstijos yra daug lengvesnės nei kitos. Tačiau tai neapsiriboja tik faktiniu licencijos išdavimu. JAV reguliavimo sistema labai skiriasi nuo kitų jurisdikcijų. Kai turite licenciją, galite pereiti nuo vidinės kontrolės iki atsakingo žaidimo iki nuolatinio ataskaitų teikimo ir pan.
Manau, kad JK komanda kartais įstrigtų galvodama, kad kai subjektas ir asmeniniai licencijavimo dokumentai buvo pateikti, atitiktis buvo atlikta. Tai netiesa JAV, kur nuolatinis reikalavimų laikymasis organizacijai taip pat gali atimti labai daug laiko.
Tai dar viena priežastis, kodėl lėtas ir pastovus požiūris būtų buvęs geresnis. Bandymas gauti licenciją keliose valstijose ir valdyti nuolatines atitikties kliūtis pradedant ir tęsti veiklą buvo sunkus nedidelei komandai.
Žvelgiant holistiniu požiūriu, kaip, jūsų nuomone, Šiaurės Amerikos „iGaming“ ir sporto lažybų operatorių aplinka vystysis ateinančiais metais?
Įstatymą ir reglamentus paliksiu kitiems pramonės atstovams, turintiems daug daugiau žinių apie tai, kas vyksta įvairiose valstijose. Žvelgiant iš verslo perspektyvos, nemanau, kad matysime didelių pokyčių konkurencinėje aplinkoje, kai „DraftKings“ ir „FanDuel“ ir toliau dominuos.
Manau, kad bendrovės, kurioms labiausiai įdomu sužinoti, kaip jos gali viską išjudinti, yra „Bet365“ ir „Fanatics“. Abu turi produktų skirtumus, o tai, mano nuomone, yra būtinybė norint iššūkį patekti į geriausiųjų ketvertą. ESPNBet turi rinkodaros raumenų, bet nemanau, kad jiems to užtenka, kad pasiektų pastovią dviženklę rinkos dalį.
„iGaming“ erdvėje neseniai „DraftKings“ įsigijo „Jackpocket“, skirtą esamoms operacijoms, bus skirtumų kūrėjas. Manau, kad „FanDuel“ turi atsilyginti įsigydama savo, kad pagerintų „iGaming“ veiklą. Kiekvienas žiūri į BetRivers, kuris akivaizdžiai yra logiškiausias tikslas. Manęs nebūtų šokiruoti, jei 2024 m. įvyktų kiti įsigijimai ir (arba) pasitraukimas iš rinkos, kad būtų sumažintas bendras operatorių skaičius.
Ko JAV pirkėjas nori iš persekiojančio produkto, kurio šiuo metu nepakankamai aptarnaujama? Kokius matote pajamų generavimo ir naudotojų pajamų gavimo būdus?
Kaip didžiosios Kalifornijos valstijos gyventojas, pradėsiu nuo prieigos. Nors 37 valstijos turi legalių sporto lažybų, trijose didžiausiose (Kalifornijoje, Teksase ir Džordžijoje), atstovaujančiose daugiau nei 80 mln. žmonių, jų nėra. Akivaizdu, kad „iGaming“ yra daug mažiau, nes tik šešios valstijos siūlo reguliuojamus kazino žaidimus.
Už reguliavimo aplinkos ribų, manau, srautinis perdavimas tikriausiai yra didžiausias produkto patobulinimas, kurį matysime tarp visų pagrindinių operatorių. Europos lažybininkai tikriausiai tai laiko savaime suprantamu dalyku, tačiau nėra taip įprasta, kad čia JAV gali žiūrėti žaidimus per lažybų programas.
Galiausiai, ar laukiate SBC North America gegužės mėnesį? Kokie jūsų planai renginiui?
Visada laukiu SBC Šiaurės Amerikos renginio, nes tai viena mėgstamiausių mano metų konferencijų. Šie metai nebus kitokie, nes turiu kalbėjimo vietą ir vieną dieną konferencijos metu būsiu viena iš kambarių. Kalbant apie planus, tai bus panašiau su daugybe susitikimų, daug kavos ir kelių naktų gėrimų bei vakarienės, kad susitiktume su kolegomis ir draugais.
