Operatoriaus naujienos
JAV – Patrick Cottingham prisijungia prie GLI
By Fil - 21 m. Balandžio 2017 d
„Gaming Laboratories International“ (GLI) neseniai pasveikino naują Jungtinių Valstijų klientų aptarnavimo komandą Patrick Cottingham mieste.
Siekiant neatsilikti nuo didėjančios pramonės paklausos ir teikti geriausią įmanomą klientų aptarnavimą, įmonei buvo labai svarbu įtraukti kitą klientų aptarnavimo atstovą.
Eidamas klientų aptarnavimo atstovo pareigas, Cottingham teikia paslaugas ir konsultuoja kelis pagrindinius žaidimų ir loterijų tiekėjus.
GLI vyresnysis klientų aptarnavimo direktorius Patrickas Moore'as sakė: „Džiaugiamės galėdami pasveikinti Patricką komandoje, nes jis padės mums nenuilstamai siekti pasaulinio lygio klientų aptarnavimo, kuriuo GLI yra žinomas. Patrikas yra stiprus mūsų komandos papildymas, ypač todėl, kad jis jau turi patirties žaidimų pramonėje informacinių technologijų, testavimo ir žaidimų operacijų srityse. Ši patirtis leis Patrikui tapti svarbiu GLI klientų bazės šaltiniu. GLI niekada nestovi vietoje savo tikslo teikti neprilygstamą klientų patirtį, ir aš tikiu, kad Patrick bus svarbi dalis teikiant paslaugas ir patirtį, kurios GLI klientai tikisi iš mūsų.
P. Cottingham prisijungė prie GLI 2015 m. kaip bandymų inžinierius ir pirmiausia jam buvo pavesta testuoti ir sertifikuoti elektroninių žaidimų įrenginius. Jis taip pat glaudžiai bendradarbiavo su GLI testų automatizavimo grupe, kur padėjo kurti ir įgyvendinti pažangius testų automatizavimo procesus.
Iki GLI Cottingham dirbo kompiuterių tinklų specialistu USANG. Po to jis dirbo South Point Casino lošimo automatų prižiūrėtoju, o vėliau – nuostolių prevencijos skyriaus vadovu. Galiausiai jis tapo apsaugos pareigūnu.
