Tiekėjų naujienos
JAV – „Elk Valley Casino“ diegia QCI Enterprise platformą, kad optimizuotų klientų patirtį
By Fil – 7 m. birželio 2023 d
„Elk Valley Casino“ ir „Quick Custom Intelligence“ (QCI) pradėjo naujovišką kelionę. Garsusis kazino, įsikūręs Crescent City, Kalifornijoje, pradėjo diegti QCI Enterprise Platform – platformą, kuri nustato naujus duomenų valdomų operacijų ir klientų patirties standartus pramonėje.
Patalpose įdiegus QCI platformą, „Elk Valley Casino“ rinkodaros ir žaidėjų tobulinimo komandos yra išsamios mokymo programos viršūnėje. Šis įgyvendinimas simbolizuoja reikšmingą žingsnį panaudojant technologijų galią siekiant aukščiausios kokybės klientų aptarnavimo.
Michaelas White'as, „Elk Valley Casino“ rinkodaros ir žaidėjų plėtros direktorius, pabrėžė jų įsipareigojimą: „Elk Valley yra įsipareigojęs teikti geriausią klientų patirtį mūsų nuosavybėje. Naudodami QCI platformą dabar turime galią užtikrinti, kad mūsų žaidėjų kūrimo komanda nepastebėtų nė vieno užregistruoto kliento, o kliento kelionė būtų naudinga ir svečiui, ir nuosavybės tikslais.
Andrew Cardno, QCI CTO, atsiliepė entuziastingai: „Džiaugiamės, kad atlikę reikšmingus tyrimus ir nuodugniai patikrinę keletą rinkoje esančių produktų, Elk Valley Casino Resort pasirinko QCI verslo platformą. Kasdien bendradarbiaujame su 1,800 XNUMX žaidėjų kūrimo profesionalų, naudodami savo prieglobos įrankį, kad nuolat pridėtume funkcijų ir funkcijų, kad būtų lengviau naudotis.
Ši progresyvi įmonė sujungia Elk Valley Casino įsipareigojimą siekti aukščiausios klasės klientų patirties ir QCI patirtį teikiant novatoriškus technologinius sprendimus žaidimų ir svetingumo pramonei. „QCI Enterprise Platform“ diegimas yra skirtas pažymėti naują skyrių kazino kelionėje optimizuoti išteklius ir pelną, valdyti rinkodaros kampanijas ir didinti klientų lojalumą.
