Tiekėjų naujienos
Malta – BMIT Technologies pristato dirbtiniu intelektu pagrįstą klientų patirties įrankį
By Lewis – 3 m. birželio 2020 d
„BMIT Technologies“ pristatė naują įrankį, siekdama pasiūlyti veiksmingą klientų aptarnavimo įrankį savo klientams visame pasaulyje. Įrankį, AI varomą intelektualųjį virtualųjį agentą, sukūrė EBO, o žaidimų kompanijoms siūlo išskirtinai BMIT Technologies.
Pagrindinis BMIT Technologies CX virtualaus agento tikslas yra automatizuoti klientų aptarnavimą. Taip pat pagerinamas klientų įtraukimas, KYC procesai, atsakingi žaidimai ir rinkodara.
Nors EBO.ai kuria ir naudoja dirbtinio intelekto technologiją, kuri suteikia įmonėms galių keisdama jų bendravimo su klientais būdus, BMIT Technologies nukreipia šią technologiją savo klientams ir padeda jiems atskleisti dirbtinio intelekto galią.
„BMIT Technologies didžiuojamės galėdami savo klientams pasiūlyti geriausius technologijų sprendimus“, – paaiškino Ing. Christianas Sammutas, „BMIT Technologies“ generalinis direktorius. „Mūsų sprendimai sukurti remiantis atsparia infrastruktūra, juos palaiko tinkama sąranka, labai patyrusi komanda, taip pat novatoriškas mąstymas, padedantis mūsų klientams nustatyti galimybes padidinti savo verslo potencialą.
„Labai didžiuojamės galėdami bendradarbiauti su EBO.ai. Jų specializacija dirbtinio intelekto pasaulyje, taip pat įsipareigojimas siekti meistriškumo ir naujovių atitinka mūsų verslo filosofiją ir portfelio tikslus. Mes labai džiaugiamės šia partneryste.
Dr. Gege Gatt, EBO.ai generalinis direktorius, pridūrė: „Mes labai džiaugiamės dėl partnerystės su BMIT Technologies, kuri įsitvirtino kaip rinkos lyderė ir tikras skaitmeninės transformacijos katalizatorius. EBO tikime technologijų naujovėmis ir, svarbiausia, klientams siūlome tinkamus dirbtinio intelekto sprendimus, kurie padėtų jiems greitai ir tvariai plėstis.
„Mūsų partnerystė su BMIT Technologies padės mums pasiūlyti pažangius virtualius agentus daug platesnei auditorijai, pradedant nuo internetinių žaidimų. Virtualusis agentas padės platformoms įveikti tradicinius „iGaming“ sektoriaus iššūkius.
