Pulsas
„Elo Access“: pirmoji rinkimo linija saugiai žaidimų aplinkai
By Lewis – 4 m. kovo 2021 d
Kristin Roubie, „Elo Touch Solutions“ verslo plėtros direktorė, išsamiai aprašo, kaip „Elo Access Solution“ suteikia įmonėms pirmąją valdymo liniją, kad būtų užtikrinta saugi aplinka. Kristin pradeda paaiškindama, kaip per pastaruosius dvylika mėnesių pasikeitė Elo plėtros prioritetai ir įmonės dėmesys.
Viduje prisitaikėme prie dabartinių kelionių apribojimų ir stengėmės dirbti su savo komandos nariais ir užtikrinti, kad visi būtų sveiki. Kalbant apie mūsų verslo prioritetus, mes neabejotinai pakeitėme dalykus, atsižvelgdami į tai, kur pasaulis mus nuvedė.
Suprantame, kad pagrindiniai mūsų klientai pakeitė savo verslo būdą, todėl pakoregavome savo rinkodaros kalbą ir tai, kaip pranešame apie savo produktų naudojimo atvejus, taip pat įtraukėme naujų produktų, pvz., Elo Access, ir kūrėme Temperature Sensor Pro. Edge Connect priedas.
Kurdami Temperature Sensor Pro, greitai sukūrėme sveikatingumo klausimyno programą, skirtą EloView, mūsų valdomai operacinei sistemai, skirtai Android įrenginiams. Tai leido mūsų esamiems ir naujiems klientams padaryti viską, kad iš karto užsitikrintų savo įėjimo taškus, nereikalaujant naujos programinės įrangos ir technologijų, o tai reikalauja laiko ir pinigų.
Ar „Elo Access“ liudija, kaip „Elo“ kūrimo komanda prisitaikė prie „Covid-19“ sukeltų iššūkių ir galimybių?
absoliučiai. Kai pristatėme 3D kamerą, kai kuriose mūsų funkcijose jau buvo įdiegtas veido atpažinimo modulis ir veido aptikimo technologija.
Kadangi esame mažesnė įmonė, palyginti su pasaulio mamutu „Samsung“, galime būti vikrūs ir keisti, kaip naudojame savo technologijas. „Elo Access“ yra apie tai, kaip galime padėti savo klientams ir visuomenei šiuo sunkiu metu.
Pastaruoju metu daug daugiau bendraujame su prieigos kontrolės įmonėmis. Nors istoriškai tai buvo saugos įmonės, turinčios užraktą ir raktą, pastaraisiais metais technologija pradėjo užvaldyti, o praėjusiais metais procesas paspartėjo.
Tai buvo rinka, kurioje niekada anksčiau nedirbome, tačiau tobulėjant mūsų technologijoms ir matant skirtingus poreikius, randame naujų rinkų tuo metu, kai kitos įmonės stengiasi išlaikyti vertę ir savo klientų bazę.
Žinoma, mes kovojome kaip ir bet kuri kita įmonė, o pardavimai mažėja, kaip ir pasaulinės pandemijos pobūdis, kai trūksta produktų ir panašiai. Tačiau didžiąja dalimi išlikome tvirti ir pristatėme keletą naujų produktų.
Pavyzdžiui, šių metų pradžioje paskelbėme apie savo delninio kompiuterio pristatymą. Mes toliau augame ir pristatome produktus, bet taip pat tobuliname savo istoriją ir tai, kaip naudojami mūsų produktai.
Kas yra Elo Access?
„Elo Access“ yra ne medicininio lygio sveikatingumo patikros kioskas, kuris yra pirmoji suskirstymo linija, užtikrinanti saugią aplinką. Tai nebūtinai yra prieigos kontrolės produktas, tačiau jis padeda žmonėms patekti į objektą, kad padėtų įmonėms padaryti viską, ką gali, kad būtų užtikrinta, jog atvykę asmenys yra mažai rizikingi ir sveiki.
Įtraukdama neprivalomą klausimyną, „Elo Access“ siūlo lankstų ir keičiamo dydžio sprendimą, galintį daugiau nei paprastas temperatūros rodmenis. Tikrai matau, kad šis sprendimas turi tolimą ateitį, kiek įmanoma įgalinantis verslą ligų prevencijos srityje.
Kaip veikia greitoji sveikatingumo patikra?
Esame labai unikalioje padėtyje, nes mūsų standartinis pateikimo į rinką principas yra tas, kad siūlome aparatinę įrangą ir platformą trečiųjų šalių ISV, kurie naudoja mūsų SDK API iškvietimams kurti ir programinei įrangai, naudojanti mūsų aparatinę įrangą, kurti.
Dabar ne tik turime „viskas viename“ ekraną ir infraraudonųjų spindulių kamerą, kuri sklandžiai prijungiama prie VR krašto prijungimo sistemos, bet ir siūlome visapusišką programą, kuri atlieka sveikatingumo klausimyno patikrinimą ir temperatūros jutimą.
Šiandien itin svarbi yra greita patikra, pagrįsta su Covid susijusiais simptomais, tačiau ateityje „Elo Access“ galėtų paklausti apie gripo simptomus ar bendrą savijautą. Kalbant apie lankytojų valdymą, kai žmonės įeina į objektą, galite rinkti informaciją jiems registruojantis.
Įmonės gali daug lanksčiai nuspręsti, kokią informaciją jos nori rinkti ir kaip nori naudoti programą. Tai didelis skirtumas.
Kiek dėmesio buvo skirta naudojimo patogumui?
Kaip pardavimų lyderis, tai visada atmetu savo komandą, kai kuriame naujus produktus – tai turi būti lengva. Šiomis dienomis visi yra labai įtempti, todėl turime užtikrinti, kad tai, ką pristatome rinkai, būtų lengva nusipirkti, parduoti, įdiegti, įdiegti ir integruoti. Tai parodyta mūsų greitosiose sveikatingumo ekranuose.
Produktas paliekamas biuro vadovams, personalo ir registratūros darbuotojams, o ne mūsų įprastai aukšto lygio techninių klientų bazei. „Elo“ buvo labai svarbu užtikrinti, kad ekranai būtų kuo arčiau prijungimo ir paleidimo, naudojant tinkinimo lygį, ir tai buvo būtina norint konkuruoti ir padaryti tai kažkuo gyvybinga visuomenei.
Kaip „Elo Access“ nustato ir užtikrina kaukės dėvėjimą?
Naudodami veido atpažinimo ir aptikimo funkciją, turime integruotą kaukės aptikimą. Galinėje dalyje galite įjungti arba išjungti šią veido kaukės aptikimą. Jei įjungta, mūsų programinė įranga leidžia vartotojams tik paspausti „Start“ prieš išjungiant ir paprašant tęsti veido kaukę.
Kaip veikia kontakto sekimo elementas? Kaip tvarkoma ir naudojama informacija?
Šiuo metu informacijos tvarkymo būdas reiškia, kad programoje „Elo Access“ įdiegta ataskaitų teikimo funkcija. Kas turi administracinę prieigą, gali pagal tai paleisti ataskaitas.
Be to, kai kam nors pakilo temperatūra arba jam gresia pavojus, administratorius arba kitas asmuo, kuris buvo pasiryžęs gauti pranešimus apie didelės rizikos asmenis, gaus nedelsiant pranešimą, kad kažkas neatliko greito patikrinimo.
Mes teikiame kontaktų paieškos įrankius, tačiau mūsų klientai priklauso, ką jie su jais daro. Atskiros įmonės turi kurti savo procesus ir darbo eigas: koks yra kitas eskalavimo lygis? Ar asmuo, kurio temperatūra pakilo, turėtų eiti į kitą patikros punktą, kur turi būti papildomai tikrinama medicininio temperatūros jutikliu? Ar jie turėtų užpildyti klausimyną, kad sužinotų daugiau apie tai, kodėl tam asmeniui nepavyko?
Galiausiai verslas turi nuspręsti, kaip pranešti žmonėms, kurie galėjo būti atskleisti.
Ar „Elo Access“ turi ilgalaikę ateitį?
Mūsų sprendimas nėra vieno triuko ponis. „Elo Access“ gali tobulėti keičiantis mūsų poreikiams. Jis buvo sukurtas naudojant standartinius Elo produktus, kurie naudojami tokiems naudojimo atvejams kaip savitarna, lankytojų valdymas ir interaktyvūs ženklai, todėl naudotojai gali pritaikyti ir išplėsti savo patirtį, kai jų poreikiai vystosi.
Be to, turime visas integravimo su trečiųjų šalių programine įranga galimybes, suteikdami joms įrankius, leidžiančius naudoti visose mūsų technologijose integruotas funkcijas. Nepriklausomai nuo individualių poreikių, galime palengvinti klientų patirtį, nesvarbu, ar tai būtų mūsų pačių, ar partnerio programinė įranga.
