Pulsas

„Sportradar“: sumažinkite reklamos švaistymą naudojant „DoradoBet“.

Niki Beier, „Sportradar“ rinkodaros paslaugų viceprezidentė ir Daniela Maya, „Quota Media“, „DoradoBet“ vidinės žiniasklaidos agentūros generalinė direktorė, paaiškina, kaip „Sportradar“ skelbimų technologija leido „DoradoBet“ nuolat pasiekti klientus ir padidinti įsigijimų skaičių, kartu sumažinant reklamos švaistymą.

Ar lažybų ir žaidimų pramonėje paplitusi reklamos švaistymo problema?

Niki: Senoji Johno Wanamakerio citata „pusė pinigų, kuriuos išleidžiu reklamai, iššvaistoma; bėda ta, aš nežinau, kuri pusė“, yra daugiau nei 100 metų senumo, bet, deja, vis dar taikoma mūsų pramonei.

Siekiant sumažinti bent pusę šių atliekų, visi skelbimai turėtų būti nukreipti į tinkamiausią lažybų auditoriją, kad operatoriai neišleistų biudžeto rinkodaros veiklai su maža grąža. Poreikis efektyviai rasti klientų ir užtikrinti teigiamą investicijų grąžą (IG) yra viena iš priežasčių, kodėl „Sportradar“ sukūrė rinkodaros paslaugą, skirtą būtent lošimams.

Mūsų geriausia klasėje patentuota technologija naudoja AI modelius, specialiai parengtus lošimų pramonei, ir apdoroja duomenis iš daugiau nei 50 milijardų metinių skelbimų parodymų, todėl manome, kad galime sumažinti švaistymą iki absoliutaus minimumo. DoradoBet naudojo mūsų programinę paklausos platformą (DSP), kad sumažintų rinkodaros triukšmą ir pateiktų pranešimus reikiamiems klientams tinkamoje platformoje ir tinkamu laiku.

Daugelis DSP aptarnauja kelias pramonės šakas ir yra skirtos skirtingoms tikslinėms auditorijoms, todėl jų algoritmai užtrunka daug ilgiau, kol sukonfigūruojami pagal lažybų elgseną, o tai lemia daug reklamos švaistymo. Priešingai, mūsų DSP pramonei būdinga technologija iš karto nukreipta į lažėjus nuo pat kampanijos pradžios ir nešvaisto brangaus laiko ar pinigų teikdama reklamas ne „iGaming“ klientams.

Vidiniai tyrimai, lyginantys skelbimus su kitomis, žaidimams nesusijusiomis technologijomis, rodo, kad mes 90 procentų laiko pralenkiame rinką, vidutiniškai 20 procentų. Ši strategija leido „DoradoBet“ efektyviai pritraukti klientų, o tai leido jiems įsitvirtinti rinkoje ir sumažinti CPA 75 proc.

Ar galėtumėte papasakoti daugiau apie Doradobet ir kur šiuo metu veikia prekės ženklas?

daniela: „Doradobet“ yra prekės ženklas, kuris buvo rinkoje daugiau nei penkerius metus, pradedant Peru ir plečiantis visoje Pietų ir Centrinėje Amerikoje. Mes siūlome išsamų sprendimą dėl sporto prognozių, iš anksto įrašytų statymų ir internetinio kazino, o šiuo metu turime daugiau nei 50 sporto šakų, įvairių lažybų rinkų ir tūkstančius lošimo automatų bei gyvų kazino žaidimų.

Kas paskatino „Doradobet“ 2021 m. pradėti naudoti „Sportradar“ programinės rinkodaros rodymo sprendimą?

daniela: naujų vartotojų įsigijimas, siekiant išplėsti mūsų veiklą Peru ir kitose Lotynų Amerikos šalyse. Todėl buvo priimtas sprendimas nuolat ieškoti sprendimų, kurie padėtų mums ieškoti ir įgyti naujų vartotojų. „Sportradar“ žino pramonės dinamiką ir vartotojų elgesį įvairiose šalyse, todėl gali pasiūlyti sprendimus šiems rinkodaros tikslams pasiekti.

Kaip „Sportradar“ patentuota rinkodaros technologija panaudoja duomenų įžvalgas, kad padidintų prekės ženklą?

Niki: Mūsų dirbtinis intelektas iš lažybų elgsenos duomenų išgauna reikšmingų įžvalgų, kad būtų rodomi skelbimai, suasmeninti pagal atskirų klientų pageidavimus jų dažniausiai naudojamuose kanaluose. Turinio suasmeninimas gali apimti skelbimų pritaikymą pagal kliento mėgstamą statymų tipą, žiūrimiausią komandą ar žaidėją arba populiariausius kazino žaidimų tipus.

Šiuolaikiniai vartotojai reikalauja tiesioginio turinio, pritaikyto jų pomėgiams, todėl, kad skelbimai būtų itin tinkami juos gaunančiam asmeniui, padidėja konversijos tikimybė, o tai leidžia operatoriams plėsti savo verslą.

Taip pat naudojame dirbtinio intelekto automatizavimo technologiją, kad padidintume rinkodaros procesus ir sumažintume spaudimą vidiniams operatorių ištekliams, o tai užtikrina didesnį įsigijimą už mažesnę kainą, neatsižvelgiant į jų verslo dydį ir be didelių vidinių komandų. Mūsų programinis DSP automatizuoja reklamos ploto pirkimą realiuoju laiku, kad skelbimai būtų pateikti ten, kur juos matys didžiausias susidomėjusių klientų skaičius, siūlant kampanijos mastą ir greitį, kartu apribojant žmogaus įsikišimą.

Šie duomenys ir technologija padėjo DoradoBet pasiekti įspūdingą augimą. Nuo tada, kai pradėjome dirbti kartu 2021 m., Ekvadore per mėnesį registracijų skaičius išaugo 600 proc., o Peru – 3600 2022 proc. per XNUMX m. pasaulio čempionatą.

Kaip vertinate skelbimų poveikį ir IG? Kokie metrikai patvirtina sprendimo našumą?

daniela: daugiausia dėmesio skyrėme naudotojų, įgytų naudojant skelbimus, žaidėjų vertės matavimui. Po pirmųjų dvejų darbo su „Sportradar“ metų pavyko 60 procentų sumažinti įsigijimo išlaidas, o registracijas padidinome 75 procentais, o pirmuosius indėlius – 45 procentais.

Kokiais būdais ad:s prisitaiko prie konkrečių rinkų, pavyzdžiui, Pietų Amerikos, Doradobet atveju, poreikių?

Niki: Mūsų duomenų įžvalgos leidžia mūsų AI technologijai nustatyti geriausią metodą kiekvienoje teritorijoje. Analizuojami kintamieji, įskaitant klientų turinį ir kanalo nuostatas, siekiant teikti tinkamiausius skelbimus klientams bet kurioje konkrečioje rinkoje. Taikydamas šią strategiją, „DoradoBet“ patobulino savo skelbimų talpinimą ir įsigijimą, kad padidintų pirmuosius indėlius 45 procentais ir pristatytų savo prekės ženklą „Ecuabet“ Ekvadore. Šis duomenimis pagrįstas lankstumas ir pritaikytas požiūris yra labai svarbūs. Mūsų kelių kanalų pasiūlymas, apimantis programinį ekraną, vaizdo įrašus, garsą ir skaitmeninį iš namų (DOOH) bei mokamą socialinį tinklą, suteikia visas parinktis, kurių operatoriams reikia tinkinti kampanijas pagal tikslines auditorijas ir geografines vietas.

Kaip ad:s pagerėjo ir vystėsi per pastaruosius trejus metus ir kas bus toliau plėtojant?

Niki: Mes siekiame teikti kanalus, kurie yra labai svarbūs gerbėjams, kad operatoriai galėtų pasiekti didesnį įsigijimą ir žinomumą. Taigi, ad:s vystėsi kartu su mūsų klientų poreikiais ir vartotojų elgsenos pokyčiais. Išplėtėme skelbimus sparčiausiai augančiuose rinkodaros kanaluose, įskaitant mokamus socialinius, garso ir skaitmeninius ne namuose, ir kuriame mokamos paieškos sprendimą, kuris bus pristatytas per kelias ateinančias savaites. Šis metodas siūlo daugiau būdų pateikti atitinkamus tikslinius skelbimus, padidinti klientų pasiekiamumą ir rinkodaros lankstumą visuose šiuose kanaluose.

Taip pat ir toliau integruojame realaus laiko duomenis ir tiesioginius koeficientus daugiau skaitmeninių kontaktinių taškų, kad operatoriai galėtų sudominti gerbėjus visą dieną. Tai prasideda, kai „Meta“ arba „Snapchat“ platformoje matote skelbimą, o po to gaunamas garso pranešimas apie būsimą žaidimą mėgstamoje sporto transliacijoje arba tiesioginiai šansai, rodomi DOOH ekrane pagrindiniuose kelionių maršrutuose ir aplink stadionus. Dabar siūlome suasmenintą 360 laipsnių rinkodarą, todėl operatoriai gali užtikrinti didesnį efektyvumą visuose savo kampanijos aspektuose.

Žvelgiant iš klientų aptarnavimo perspektyvos, kaip radote „Doradobet“ rinkodaros komandos ir „Sportradar“ skelbimų skyriaus komunikacijos linijas?

daniela: Apskritai bendravimas yra labai geras ir sklandus, o tarp mūsų dviejų komandų yra geras supratimas, todėl galime suderinti savo prekės ženklo tikslus ir suprasti rezultatus, kuriuos pasiekėme naudodami skelbimus. Rekomenduoju „Sportradar“ ad:s paslaugą, nes jie žino pramonę ir visus jos keliamus iššūkius. Jie tapo pagrindiniu sąjungininku siekiant mūsų įmonių tikslų, nes mes sutelkiame dėmesį į savo prekės ženklų plėtrą ir naujų teritorijų bei šalių tyrinėjimą, kad pasiektume augimo.

Ar yra galimybių toliau stiprinti „Doradobet“ ir „Sportradar“ santykius?

Niki: LATAM yra dinamiška rinka, ir mes džiaugiamės galėdami ir toliau padėti DoradoBet pasiekti savo tikslus ir augti. Mūsų AV paslaugos taip pat yra skirtos dar labiau padidinti gerbėjų įsitraukimą ir klientų išlaikymą. Mes nuolat palaikome ryšį su klientais, kad galėtume stebėti kampanijos našumą ir spręsti iškilusias problemas. Mes nuolat tobuliname savo paslaugą ir pridedame daugiau būdų operatoriams, pvz., DoradoBet, užtikrinti dar didesnį rinkodaros efektyvumą.

daniela: Mūsų tikslų siekimas yra labai svarbus norint sustiprinti santykius su „Sportradar“ ir sudaryti sąlygas abiem prekių ženklams augti. Nuo birželio mėnesio siūlome „Sportradar“ transliacijos paslaugas „Doradobet“ platformoje, todėl mūsų klientai, atlikdami statymus, gali mėgautis aukščiausios kokybės turiniu, tokiu kaip „Conmebol“, NBA, MLB ir daugelis kitų sporto lygų.