SPORTO LAŽYBOS

„Taichi Tech Limited“ skirta 170,000 XNUMX svarų sterlingų bauda už nesąžiningas sąlygas

„Taichi Tech Limited“, prekiaujanti „Fafabet“ vardu, skirta 170,000 XNUMX svarų sterlingų bauda už reguliavimo trūkumus, įskaitant nesąžiningų sąlygų taikymą.

„Taichi Tech“ taip pat turės atlikti trečiosios šalies auditą, siekiant užtikrinti, kad ji veiksmingai įgyvendintų savo kovos su pinigų plovimu ir saugesnio lošimo politiką, procedūras ir kontrolės priemones. Komisijos tyrimas atskleidė, kad „Taichi Tech Limited“ pareiškė: „Fafabet“ turi teisę savo nuožiūra uždaryti sąskaitas arba konfiskuoti laimėjimus“, laikydamasi naujų kazino akcijų premijų sąlygų.

Lošimų komisijos tyrimas parodė, kad „Taichi Tech Limited“ pažeidė sąžiningo ir atviro licencijavimo sąlygą, įtraukdama diskrecinę sąlygą, leidžiančią operatoriui be aiškaus pagrindo uždaryti klientų sąskaitas arba konfiskuoti laimėjimus. Tokioms sąlygoms trūksta skaidrumo ir jos gali sukelti nesąžiningų pasekmių vartotojams.

2015 m. Vartotojų teisių įstatymas (VRA) yra bendrasis vartotojų apsaugos teisės aktas, ir jis yra aiškiai nurodytas lošimų bendrovių licencijavimo sąlygose ir praktikos kodeksuose (LCCP). LCCP reikalauja, kad licencijų turėtojai užtikrintų, jog jų sąlygos ir praktika būtų sąžiningos, aiškios ir nepažeistų vartotojų apsaugos įstatymų. Todėl operatoriai privalo atsižvelgti į VRA kaip į savo bendrų atitikties įsipareigojimų pagal LCCP dalį.

Tyrimo metu taip pat nustatyta trūkumų, susijusių su pinigų plovimo prevencija ir socialinės atsakomybės pažeidimais.

Kai kuriems klientams pavyko lošti dideles sumas per trumpą laiką, nepaisant to, kad operatorius turėjo ribotą informaciją apie klientus. Kai kuriais atvejais asmenys, turintys potencialių žalos požymių, pavyzdžiui, greitas pinigų išleidimas per trumpą laiką, nesulaukė pakankamos operatoriaus sąveikos su klientais. Kai saugesnio lošimo el. laiškai buvo išsiųsti, bet klientas jų nepatvirtino, o nerimą keliantis elgesys tęsėsi, operatorius nesiėmė jokių tolesnių veiksmų ar įsikišimo.

Lošimų komisijos vykdymo ir žvalgybos direktorius Johnas Pierce'as sakė: „Tikimės, kad visi operatoriai, nepriklausomai nuo jų dydžio ar klientų bazės, laikysis vartotojų apsaugos teisės aktų ir užtikrins, kad jų sąlygos atitiktų reguliavimo standartus. Licencijuoti operatoriai privalo užtikrinti, kad jų sąlygos būtų aiškios, sąžiningos ir skaidrios, kad klientai visapusiškai suprastų, ko tikėtis.“

Jis pridūrė, kad Komisijos vertinime nustatyti operatoriaus socialinės atsakomybės ir kovos su pinigų plovimu kontrolės trūkumai, įskaitant nesugebėjimą veiksmingai valdyti rizikos ir įgyvendinti tinkamas vartotojų apsaugos priemones.

Operatorius pripažino, kad anksčiau neatitiko Komisijos numatytų standartų, ir ėmėsi veiksmų šiems trūkumams pašalinti. Įgyvendindamas reguliavimo rezultatus, operatorius privalo užsakyti nepriklausomą trečiosios šalies auditą, kad būtų užtikrintas nuolatinis visų atitinkamų reguliavimo reikalavimų laikymasis.